dfnbd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লবি কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্ট করে বলছি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখাবে আপনার তথ্যের উপর আপনার...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন dfnbd এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার প্রোফাইল তৈরি করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা পেমেন্ট আইডি এবং পরিমাণ লগ করি তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার লবি কার্যকলাপ—যেমন কোন স্লট গেম বা লাইভ টেবিল খুলেছেন—এবং আপনার ডিভাইস আইপি অ্যাড্রেস আমরা নিরাপত্তা এবং সেবা
উন্নতির জন্য রাখি। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেকশন থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পৃষ্ঠা লোড দ্রুততর করতে সাহায্য করে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি
বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা আপডেট থাকলে আমরা তিনটি মাধ্যমে সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং বড় ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্টের জন্য উপযুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে একটি গোপনীয়তা সেকশনও আছে যেখান থেকে সরাসরি কিছু কন্ট্রোল পাবেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা টপিক বেছে নিন। আমাদের টিম সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত তথ্য পরিবর্তন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কাজ করে এবং সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান, বিষয় লাইনে কী চাইছেন তা উল্লেখ করুন—যেমন ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং বড় রিকোয়েস্ট তিন দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগ ইন করে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড অথবা মুছে ফেলার জন্য ওয়ান-ক্লিক বাটন পাবেন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
dfnbd ডেটা সুরক্ষা একাধিক স্তরে প্রয়োগ করে, প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন থেকে শুরু করে ব্যাকআপ স্টোরেজ পর্যন্ত। আমরা আপনার তথ্য নিয়ে স্বচ্ছ এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পরিবর্তন করতে পারেন। নিচের...
এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা TLS এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে, যার মানে আপনার পেমেন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড এবং লবি কার্যকলাপ ট্রানজিটে কেউ পড়তে পারে না। এমনকি আমরা নিজেরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না কারণ সেগুলো হ্যাশ করা থাকে।
ডেটা স্টোরেজ সীমা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা তদন্তের জন্য প্রয়োজন। আপনার লবি সেশন লগ ছয় মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং পেমেন্ট রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি—যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেন পরিমাণ। আপনার পুরো প্রোফাইল বা যোগাযোগ বিবরণ তারা পায় না এবং আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা বিক্রি করি না।
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সিকিউরিটি ট্যাব আছে যা দেখায় কোন ডিভাইস এবং কোন আইপি থেকে আপনার প্রোফাইল খোলা হয়েছে। অপরিচিত লগইন দেখলে আপনি সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং সব সেশন লগ আউট করতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা—প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি লগ—JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংস মেনু থেকে এক ক্লিকেই এক্সপোর্ট শুরু হয় এবং ফাইল কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ইমেইলে এসে যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংরক্ষিত তথ্য পার্মানেন্টলি মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশন থেকে ডিলিট রিকোয়েস্ট করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি এবং আপনাকে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই, শুধু আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে তুলনা
dfnbd এর প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা ভিন্ন ভিন্ন বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষায় ফোকাস করে—বোনাস...
আপনার গোপনীয়তা কন্ট্রোলের জন্য মূল ড্যাশবোর্ড উপাদান
dfnbd এর অ্যাকাউন্ট লেআউট আপনাকে দ্রুত তথ্য অ্যাক্সেস এবং পরিচালনার সুবিধা দেয়, বিশেষত গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা এক্সপোর্টে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে কাজ...
প্রোফাইল প্রাইভেসি হাব
অ্যাকাউন্ট মেনুর প্রাইভেসি ট্যাব সব ডেটা কন্ট্রোল এক জায়গায় রাখে—আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন, এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট শুরু করুন। সবকিছু একটি স্ক্রিনে, কোনো নেভিগেশন লাফালাফি ছাড়াই।
লগইন হিস্ট্রি ভিউ
সিকিউরিটি সেকশনে প্রতিটি সেশনের ডিভাইস, আইপি, লোকেশন এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। অপরিচিত লগইন স্পট করলে এক ক্লিকে সব সেশন শেষ করে দিতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের প্রম্পট পাবেন, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
ওয়ান-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট
প্রাইভেসি হাবের এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা—প্রোফাইল, লেনদেন, লবি লগ—JSON ফাইলে প্যাক করে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই। কোনো টিকিট খোলার প্রয়োজন নেই।
পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট
আপনার সংরক্ষিত bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট সেটিংসে দেখুন এবং যেকোনো সময় সরিয়ে দিন। আমরা শুধু শেষ চার ডিজিট দেখাই; পুরো নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের টিমও দেখতে পায় না।
কমিউনিকেশন পছন্দ
প্রাইভেসি হাবের নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন। প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করলেও আপনি সিকিউরিটি এবং লেনদেন সতর্কতা পাবেন—সম্পূর্ণ কন্ট্রোল আপনার হাতে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট
প্রাইভেসি হাবের নিচে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন পাবেন। এক ক্লিকে রিকোয়েস্ট সাবমিট হয় এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা পার্মানেন্টলি মুছে ফেলি, শুধু রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখি।